Voo atrasado

Voo atrasado: conheça seus direitos e ganhe até 5.000,00!

Atraso de voo superior a 4 horas já lhe dá direito a ser indenizado de R$3.000,00 a 5.000,00! Vem saber como reivindicar sua compensação.

Solicitar avaliação
Um dos problemas mais comuns que os passageiros enfrentam é o atraso de voo.
O que a ResolVoo pode fazer por você? 

Somos especialistas em direitos do consumidor!

E vamos reivindicar uma compensação financeira junto a companhias aéreas.

Basta nos enviar as seguintes informações:

Decorativo
Cartões de embarque

Isso acontece quando aquela etiqueta que é presa em sua bagagem se desprende ou é arrancada.

Decorativo
E-mails de confirmação

E-mail de confirmação de compra da passagem

Decorativo
Recibos

Recibos de gastos extras com alimentação que você teve por conta do atraso

Decorativo

Com estes comprovantes, de forma rápida e segura buscaremos uma indenização justa. 
Nossa taxa de serviço é cobrada apenas após receber sua indenização.

Já ajudamos mais de 6 mil clientes no Brasil

Seja um Resolvido! 💜
Saiba como lidar 💜

Direitos do passageiro
em caso de atraso de Voo

Se o seu voo atrasar, você tem direito a algumas compensações. Confira abaixo quais são elas:

Decorativo

Assistência Material

Caso o atraso seja superior a 4 horas, a companhia aérea deve fornecer gratuitamente acesso a telefonemas, internet, alimentação, bebidas e acomodação em caso de pernoite.

Reacomodação

Se o atraso for superior a 1 hora, o passageiro tem direito ao reembolso integral da passagem ou ser reacomodado em outro voo para o mesmo destino.

Indenização por danos materiais

Caso o atraso cause prejuízos financeiros ao passageiro, como a perda de uma conexão ou de uma reserva de hotel, a companhia aérea é responsável pelo custeio.

Eficiência 💜

Boas práticas para garantir sua compensação

Isso não apenas facilita o processo de reivindicação, mas também aumenta as suas chances de ser compensado.

Decorativo

Guardar as notificações

Mantenha emails ou documentos oficiais que confirmem o atraso do seu voo.

Decorativo

Guardar as notificações

Salve provas digitais ou físicas de todas as etapas e comunicações importantes.

Decorativo

Registrar comunicações

Anote datas, horários, e o conteúdo de conversas com a companhia, incluindo nomes de atendentes.

Por que escolher a Resolvoo?

Sem a Resolvoo
Decorativo
Estressante

Você tem que realizar todo o processo sozinho, incluindo negociações com a companhia aérea.

Decorativo
Muita burocracia

Saber quais são os formulários necessários e para onde enviá-los pode ser complicado.

Decorativo
Lento

Você tem que realizar todo o processo sozinho, incluindo negociações com a companhia aérea.

Decorativo
Arriscado

Muitas vezes você se esforça tanto para ir atras da sua compensação e ela é recusada.

Decorativo
Companhias aéreas que não respondem

Apenas você e a Resolvoo querem que você tenha uma boa viagem :)

Com a Resolvoo 💜
Decorativo
Paz inexplicável

Você só precisa se aplicar, nós assumimos a parte estressante.

Decorativo
Zero burocracia

A burocracia é nossa e deixaremos você ciente de tudo que fazemos para garantir seus direitos.

Decorativo
Nosso processo é rápido

Analisamos e aprovamos seu processo de forma bem ágil.

Decorativo
Segurança

Estamos aqui para garantir seus direitos de forma legal, não damos tiro no escuro!

Decorativo
Se comunique apenas
com a gente!

A Resolvoo faz tudo que é necessário para você ter uma boa viagem!

Verificar compensação
Deixe a burocracia com a gente 💜

Confira o seu processo para se tornar um Resolvido🥰

Conte conosco para simplificar o processo e proporcionar a você uma jornada mais tranquila. 🤩

Solicitar avaliação
Decorativo

Passo #1

Envie os detalhes do seu Voo e as informações da reivindicação pelo nosso formulário online.

Decorativo

Passo #2

Nossa equipe revisará sua reivindicação e avaliará sua elegibilidade para compensação.

Decorativo

Passo #3

Após aprovada, cuidaremos de toda a documentação necessária e das negociações.

Decorativo

Passo #4

Uma vez que garantirmos sua compensação, você receberá o valor acordado. 💸

Por que querer a ajuda da Resolvoo? Defendemos seus direitos!

Solicitar avaliação

+2 mil

Já ajudamos um bocado de passageiros a receber suas indenizações, ein!?

+3 anos

Nossa equipe possui experiência em uma variedade de casos e o próximo é o seu, okay? 😊

+3 idiomas

Atendemos em mais
de 3 idiomas, understand muchacho?

+5 atendentes

Suporte especializado
e personalizado para o seu caso

Tire todas as suas dúvidas.😉

Confere essas respostas abaixo ou entre em contato com nosso suporte. Pode chegar mandando áudio que a gente ama! 💜

Como funciona a Resolvoo?

Seta para baixo

Nós somos a ponte entre o seu perrengue com voo e a solução que você precisa. É só entrar em contato com a gente, detalhar seu problema e, se aprovado, aguardar a indenização. Simples e direto do conforto da sua casa.

Tem custo?

Seta para baixo

NÃO! O risco é todo nosso, você não precisa se preocupar. Nossa consultoria é totalmente online e gratuita. Só recebemos uma pequena porcentagem, se der ganho de causa.
"E se não ganhar?" Você, passageiro, não terá gasto algum e, também, ficamos sem receber.
Não tem pegadinha!

E demora?

Seta para baixo

Após o envio de toda a documentação e início do pedido de indenização, costuma levar de 60 a 90 dias para sair o dinheiro. Alguns casos mais complexos podem levar mais tempo, mas deixamos você a par de tudo!

É totalmente online? Devo comparecer em audiência?

Seta para baixo

Totalmente online e para qualquer lugar do Brasil! Inclusive é válido para voos internacionais, se o destino ou origem for o Brasil. Nos consulte para mais detalhes.

Ícone
Avaliar meu caso