Bagagem extraviada 🧳

Receba uma indenização de até R$5.000,00 por isso.

Ter a bagagem extraviada ou perdida é um erro que pode ser indenizado de forma rápida por em aeroportos.

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😯  Perdi minha bagagem e agora?
Verifique seu direito à compensação  ✅

Saiba o que fazer após descobrir que bagagem foi extraviada

Antes de sair da sala de embarque, busque um funcionário da companhia aérea em caso de problemas com sua bagagem, como perdas frequentes.

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Mala não identificada

Isso acontece quando aquela etiqueta que é presa em sua bagagem se desprende ou é arrancada.

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Falha da companhia

Quando há problemas com a colocação da bagagem na esteira, durante o check-in.

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Furto

Com câmeras e segurança por todo o aeroporto, o risco de furto nas esteiras é baixo,
mas vale ficar de olho!

✍️  Tenha todas as provas das tentativas de negociação
Seja um Resolvido. 💜

Como reduzir o risco de extravio de bagagem?

Se você pretende não passar por essa turbulência em sua vida, há algumas dicas úteis para lidar com a bagagem extraviada. Confere aqui:

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Faça o check-in com antecedência.

Evite contratempos  fazendo o check-in online antes de chegar ao aeroporto.

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Evite conexões entre diferentes companhias.

Prefira voos diretos ou com a mesma companhia.

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De olho na sua bagagem

Remova etiquetas antigas e acompanhe a pesagem e etiquetagem no balcão

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Personalize sua bagagem para fácil identificação

Use fitas coloridas ou etiquetas chamativas para evitar confusões na esteira

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Duplique a etiqueta de sua bagagem

Adicione uma etiqueta interna como precaução extra.

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Direitos em caso de avaria na bagagem

Saiba como receber reparo ou substituição da mala e solicite sua indenização online.

Eficiência 💜

Boas práticas para garantir sua compensação

Isso não apenas facilita o processo de reivindicação, mas também aumenta as suas chances de ser compensado.

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Guardar as notificações

Mantenha emails ou documentos oficiais que confirmem o seu imprevisto.

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Guardar as notificações

Salve provas digitais ou físicas de todas as etapas e comunicações importantes.

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Registrar comunicações

Anote datas, horários, e o conteúdo de conversas com a companhia, incluindo nomes de atendentes.

Por que escolher a Resolvoo?

Sem a Resolvoo
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Estressante

Você tem que realizar todo o processo sozinho, incluindo negociações com a companhia aérea.

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Muita burocracia

Saber quais são os formulários necessários e para onde enviá-los pode ser complicado.

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Lento

Você tem que realizar todo o processo sozinho, incluindo negociações com a companhia aérea.

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Arriscado

Muitas vezes você se esforça tanto para ir atras da sua compensação e ela é recusada.

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Companhias aéreas que não respondem

Apenas você e a Resolvoo querem que você tenha uma boa viagem :)

Com a Resolvoo 💜
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Paz inexplicável

Você só precisa se aplicar, nós assumimos a parte estressante.

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Zero burocracia

A burocracia é nossa e deixaremos você ciente de tudo que fazemos para garantir seus direitos.

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Nosso processo é rápido

Analisamos e aprovamos seu processo de forma bem ágil.

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Segurança

Estamos aqui para garantir seus direitos de forma legal, não damos tiro no escuro!

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Se comunique apenas
com a gente!

A Resolvoo faz tudo que é necessário para você ter uma boa viagem!

Verificar compensação
Deixe a burocracia com a gente 💜

Confira o seu processo para se tornar um Resolvido🥰

Conte conosco para simplificar o processo e proporcionar a você uma jornada mais tranquila. 🤩

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Passo #1

Envie os detalhes do seu Voo e as informações da reivindicação pelo nosso formulário online.

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Passo #2

Nossa equipe revisará sua reivindicação e avaliará sua elegibilidade para compensação.

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Passo #3

Após aprovada, cuidaremos de toda a documentação necessária e das negociações.

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Passo #4

Uma vez que garantirmos sua compensação, você receberá o valor acordado. 💸

Por que querer a ajuda da Resolvoo? Defendemos seus direitos!

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+2 mil

Já ajudamos um bocado de passageiros a receber suas indenizações, ein!?

+3 anos

Nossa equipe possui experiência em uma variedade de casos e o próximo é o seu, okay? 😊

+3 idiomas

Atendemos em mais
de 3 idiomas, understand muchacho?

+5 atendentes

Suporte especializado
e personalizado para o seu caso

Tire todas as suas dúvidas.😉

Confere essas respostas abaixo ou entre em contato com nosso suporte. Pode chegar mandando áudio que a gente ama! 💜

Como funciona a Resolvoo?

Seta para baixo

Nós somos a ponte entre o seu perrengue com voo e a solução que você precisa. É só entrar em contato com a gente, detalhar seu problema e, se aprovado, aguardar a indenização. Simples e direto do conforto da sua casa.

Tem custo?

Seta para baixo

NÃO! O risco é todo nosso, você não precisa se preocupar. Nossa consultoria é totalmente online e gratuita. Só recebemos uma pequena porcentagem, se der ganho de causa.
"E se não ganhar?" Você, passageiro, não terá gasto algum e, também, ficamos sem receber.
Não tem pegadinha!

E demora?

Seta para baixo

Após o envio de toda a documentação e início do pedido de indenização, costuma levar de 60 a 90 dias para sair o dinheiro. Alguns casos mais complexos podem levar mais tempo, mas deixamos você a par de tudo!

É totalmente online? Devo comparecer em audiência?

Seta para baixo

Totalmente online e para qualquer lugar do Brasil! Inclusive é válido para voos internacionais, se o destino ou origem for o Brasil. Nos consulte para mais detalhes.

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