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Nos conte sobre o seu problema:
O que aconteceu?
Clique em uma das opções abaixo:
Meu voo atrasou
Meu voo foi cancelado
Meu voo estava lotado e não pude embarcar (overbooking)
Meu voo de volta foi cancelado por não comparecimento ao voo de ida (no-show)
Há quanto tempo ocorreu?
Clique em uma das opções abaixo:
Menos de 2 anos
Mais de 2 anos
Você já buscou os seus direitos na justiça?
Clique em uma das opções abaixo:
Sim
Não
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Quando ficou sabendo sobre o cancelamento do seu voo?
Clique em uma das opções abaixo:
Mais de 72h antes do voo.
Menos de 72h antes do voo.
Somente no aeroporto.
Você perdeu algum voo de conexão?
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Sim
Não
Qual foi seu atraso total para chegar ao aeroporto de destino final?
Clique em uma das opções abaixo:
Menos de 4h
Entre 4h e 8h
Entre 8h e 12h
Mais de 12h
Não viajei
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